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Conférences


Comment aborder et orienter un employé présentant des problèmes de fonctionnement


Descriptif

Vous avez des employés sous votre responsabilité? Si oui, rencontrez-vous des situations telles qu'un employé qui...

  •  est un peu trop souvent sur son téléphone cellulaire sur les heures de travail?
  • arrive souvent en retard?
  • adopte une attitude qui mine le moral des troupes?
  • parle de trucs personnels sur les heures de travail?
  • ne respecte pas un échéancier?
  • ne respecte pas un règlement?
  • se confie à vous comme si vous étiez son confident ou son psy?

Aborder un employé présentant ces défis de fonctionnement n'est pas chose facile. Si vous y prenez mal, l'intervention peut tourner «au vinaigre». L'employé peut... 

  • se sentir attaqué et se mettre sur la défensive;
  • contre-attaquer;
  • se fermer à la discussion;
  • changer son comportement, mais pas pour longtemps.

Comment aborder un employé de façon à susciter ouverture et collaboration? C'est à cette étape que j'interviens.

Lors de cet atelier, je vous partagerai une foule de trucs et astuces qui vous aideront à améliorer la relation avec votre employé et à favoriser des changements significatifs et surtout durables!

Les conseils prodigués découlent de la communication non violente (CNV), développée par le psychologue et auteur Marshall Rosenberg, Ph.D.

Il est possible de parler avec authenticité et clarté tout en prenant soin de la relation.  

Ma formule pédagogique: exposé magistral, exemples concrets, démonstration et exercices en équipe.

Durée : 3 heures 30 minutes.

Objectifs de l'atelier

  • Déjouer les pièges de la communication;
  • Utiliser approche de communication propice à la collaboration et à la mobilisation;
  • Orienter l’employé vers des ressources d’aide. 

Commentaires sur l'atelier

« Voilà un atelier clair et concis permettant d’acquérir des outils pour intervenir de façon constructive auprès des employés. Les participants savent mieux comment s’y prendre pour aborder un employé en difficulté ou en retour au travail. »
Steve Tessier, ingénieur et coordonnateur Formation et sécurité
Ciment Québec

« L’atelier permet aux contremaîtres et aux superviseurs d’aborder leurs employés de façon plus humaine et constructive. Toutes les personnes en position d’autorité gagneraient à suivre cet atelier, tant pour le bénéfice de leurs employés que pour le bénéfice de l’organisation. »
Carol Fréchette, président
Groupe Conseil Giguère et Fréchette

« Atelier inspirant et humanisant. Les participants ont l’opportunité d’avoir des outils concrets pour intervenir adéquatement auprès de leurs employés. Merci à M. Migneault pour son professionnalisme et son talent en animation. »
Anne-Renée Leclerc, psychoéducatrice et coordonnatrice
Programme d’aide aux employés Ré-Action

À propos du formateur

Je suis psychologue de la région de Québec. J'ai plus de 20 ans d'expérience comme psychothérapeute et conférencier. À ce jour, j'ai eu le plaisir de faire découvrir la CNV à ma clientèle en psychothérapie, aux employés lors de conférences en entreprise et aux gestionnaires dans le cadre de l'atelier Comment aborder et orienter un employé présentant des défis de fonctionnement. En 2008, j'ai été chargé de cours (UQTR): j'ai donné le cours Processus de la communication humaine. Enfin, je suis auteur du livre Sympathique: comment communiquer avec les 16 types de personnalité (Septembre éditeur inc.). 

 
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