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Comment aborder et orienter un employé présentant des problèmes de fonctionnement


Vous avez des employés sous votre responsabilité? Si oui, rencontrez-vous des situations telles qu'un employé qui...

  •  est un peu trop souvent sur son téléphone cellulaire sur les heures de travail?
  • arrive souvent en retard?
  • adopte une attitude qui mine le moral des troupes?
  • parle de trucs personnels sur les heures de travail?
  • ne respecte pas un échéancier?
  • ne respecte pas un règlement?
  • se confie à vous comme si vous étiez son confident ou son psy?

Aborder un employé présentant ces défis de fonctionnement n'est pas chose facile.

Si vous y prenez mal, l'intervention peut tourner « au vinaigre ». L'employé peut... 

  • se sentir attaqué et se mettre sur la défensive;
  • contre-attaquer;
  • se fermer à la discussion;
  • changer son comportement, mais pas pour longtemps.

Comment aborder un employé de façon à susciter ouverture et collaboration? C'est à cette étape que j'interviens.

Lors de cet atelier, je vous partagerai une foule de trucs et astuces qui vous aideront à améliorer la relation avec votre employé et à favoriser des changements significatifs et surtout durables!

Il est possible de parler avec authenticité et clarté tout en prenant soin de la relation.  

Ma formule pédagogique: exposé magistral, exemples concrets, démonstration et exercices en équipe.

Durée : 3 heures 30 minutes.

Objectifs

  • Déjouer les pièges de la communication;
  • Utiliser approche de communication propice à la collaboration et à la mobilisation;
  • Orienter l’employé vers des ressources d’aide.